Tesla telah menarik 40.168 kendaraan karena masalah perangkat lunak yang dapat menyebabkan hilangnya bantuan power steering, tetapi pembuat mobil mengatakan telah merilis pembaruan over-the-air (OTA) untuk mengatasi masalah tersebut.
Pada kendaraan Model S dan Model X 2017-2021 tertentu yang menerima rilis firmware 2022.36, perubahan pada “nilai kalibrasi” untuk power steering elektrik dapat mengakibatkan kekuatan eksternal, seperti benturan dari lubang atau gundukan, yang ditafsirkan sebagai kemudi yang tidak terduga membantu torsi, menurut laporan penarikan National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA).
2017 Tesla Model S
Penafsiran yang salah seperti itu dapat menyebabkan pengurangan bantuan daya, meningkatkan upaya yang diperlukan untuk mengarahkan, terutama pada kecepatan yang lebih rendah, kata laporan itu. Kehilangan bantuan akan memicu peringatan audio dan visual.
Tesla telah merilis pembaruan OTA untuk mengkalibrasi ulang sistem power steering. Sementara Tesla umumnya mendorong pembaruan ini langsung ke kendaraan pelanggan, pembuat mobil juga akan melalui prosedur penarikan yang diamanatkan dan surat surat kepada pemilik yang mengonfirmasi perbaikan. Mereka diharapkan keluar pada 31 Desember.
Ini adalah penarikan terbaru dari banyak penarikan selama beberapa tahun terakhir yang dikeluarkan dengan perbaikan OTA yang mudah—sangat berbeda dari penarikan yang memerlukan penggantian suku cadang secara langsung.
Tesla Model X 2021
Pada bulan September, Tesla menarik lebih dari 1 juta kendaraan karena masalah power-window yang bisa membuat jari terjepit. Sebelum itu, pihaknya menarik 26.681 kendaraan karena “penurunan kinerja pencairan”. Kedua masalah diperbaiki dengan pembaruan OTA yang tidak memerlukan kunjungan pusat layanan.
Tetapi Tesla masih harus berurusan dengan beberapa penarikan besar yang membutuhkan kunjungan layanan langsung. Penarikan kembali 356.309 sedan Model 3 awal tahun ini termasuk inspeksi dan, jika perlu, penggantian harness kabel kamera spion, sementara yang lain yang melibatkan Model S memerlukan hal yang sama untuk rakitan kait frunk.
Jika penyelidikan federal yang sedang berlangsung atas keselamatan Autopilot ditingkatkan menjadi penarikan, tidak jelas jenis perbaikan apa yang mungkin diperlukan.